Title: Account Director
Location: Düsseldorf
Salary: Competitive
Role:
We are seeking an experienced Clinic Manager to join our clinic, Cansano Care, a leading clinic providing medical cannabis treatment. We are seeking a Clinic Manager to take accountability for the daily operations and service delivery for our clinic. You will be responsible for overseeing the daily operations of the clinic, ensuring high-quality patient care and driving continual process improvement.
Key Responsibilities:
- Ensure that all clinical operations are running smoothly.
- Manage telephone and written communication with patients and serve as a reliable contact person for all their questions.
- Evaluate patient suitability for treatment
- Communicate effectively with other teams
- Ensure quality outcomes and productivity through direct line management of support staff.
- Maintain standards in line with company objectives.
- Uphold our core values of Accessibility, Confidence and Progressiveness
- Develop and implement processes to drive efficiencies, improve patient pathways and increase patient satisfaction.
- Work closely with medical professionals, pharmacists, and other team members to ensure excellent patient care.
- Stay up-to-date with the latest industry trends and regulations, and implement changes as necessary.
- Maintain accurate records and ensure compliance with all legal requirements.
Requirements:
- Previous experience as a Clinic Manager in a cannabis clinic in Germany.
- Strong track record in process improvement, driving efficiencies and designing patient pathways.
- Excellent organizational and communication skills.
- Ability to lead and manage a team effectively.
- Understanding of medical cannabis regulations and industry trends.
- Be local to Düsseldorf
- Have a deep understanding of Patient Care operations and product availability.
Benefits:
- Competitive pay package based on experience and qualifications
- Join a dynamic and collaborative team, working towards the common goal of improving patient care
- Opportunity to work from home or in a flexible office environment
- Generous paid time off, including holidays, vacation, and sick leave
- Ongoing professional development opportunities to enhance your skills and knowledge
- A supportive and inclusive work culture, where diversity and inclusion are valued and celebrated.
About Casano Care:
At Cansano Care, we are committed to providing a positive and fulfilling work environment for our employees. We recognize the importance of work-life balance and offer flexible working arrangements to support our team members' needs. We also believe in investing in our employees' growth and development, providing opportunities for learning and career advancement.
If you have a passion for improving patient care and are looking for a challenging and rewarding career in the medical cannabis industry, we encourage you to apply for this exciting opportunity at Cansano Care. Join our team and be part of a movement to change the face of healthcare by providing exceptional patient care. We would love to hear from you. Please submit your resume and cover letter to be considered for this unique chance to make a difference.
DE Job Ad: Klinikleiter - Cansano Care
Wir suchen einen erfahrenen Klinikmanager für unsere Klinik Cansano Care, eine führende Klinik, die medizinische Cannabisbehandlung anbietet. Wir suchen einen Klinikmanager, der die Verantwortung für den täglichen Betrieb und die Bereitstellung von Dienstleistungen für unsere Klinik übernimmt. Sie werden dafür verantwortlich sein, den täglichen Betrieb der Klinik zu beaufsichtigen, eine qualitativ hochwertige Patientenversorgung zu gewährleisten und eine kontinuierliche Prozessverbesserung voranzutreiben.
Verantwortungsbereiche:
- Sicherstellen, dass alle klinischen Abläufe reibungslos ablaufen.
- Sie managen die telefonische und schriftliche Kommunikation mit den Patienten und sind ein zuverlässiger Ansprechpartner für deren Fragen.
- Unterstützung bei dem Beurteilen der Eignung von Patienten für eine Behandlung
- Effektive Kommunikation mit anderen Teams
- Sicherstellung von Qualitätsergebnissen und Produktivität durch direkte Führung des Hilfspersonals.
- Aufrechterhaltung von Standards in Übereinstimmung mit den Unternehmenszielen.
- Aufrechterhaltung unserer Grundwerte Zugänglichkeit, Vertrauen und Fortschrittlichkeit
- Entwicklung und Umsetzung von Prozessen zur Steigerung der Effizienz, Verbesserung der Patientenpfade und Erhöhung der Patientenzufriedenheit.
- Sie arbeiten eng mit Medizinern, Apothekern und anderen Teammitgliedern zusammen, um eine hervorragende Patientenversorgung zu gewährleisten.
- Halten Sie sich über die neuesten Branchentrends und Vorschriften auf dem Laufenden und setzen Sie bei Bedarf Änderungen um.
- Führen Sie genaue Aufzeichnungen und sorgen Sie für die Einhaltung aller rechtlichen Anforderungen.
Voraussetzungen:
- Frühere Erfahrungen als Klinikmanager in einer Cannabisklinik in Deutschland.
- Starke Erfolgsbilanz bei der Prozessverbesserung, der Steigerung der Effizienz und der Gestaltung von Patientenpfaden.
- Ausgezeichnete organisatorische und kommunikative Fähigkeiten.
- Fähigkeit, ein Team effektiv zu führen und zu managen.
- Verständnis für medizinische Cannabisvorschriften und Branchentrends.
- Tiefgreifendes Verständnis der Abläufe in der Patientenversorgung und der Produktverfügbarkeit.
Vorteile:
- Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket je nach Erfahrung und Qualifikation
- Mitarbeit in einem dynamischen und kollegialen Team, das auf das gemeinsame Ziel der Verbesserung der Patientenversorgung hinarbeitet
- Möglichkeit, von zu Hause aus oder in einer flexiblen Büroumgebung zu arbeiten
- Großzügige bezahlte Freizeit, einschließlich Feiertage, Urlaub und Krankheitstage
- Fortlaufende berufliche Entwicklungsmöglichkeiten zur Erweiterung Ihrer Fähigkeiten und Kenntnisse
- Eine unterstützende und integrative Arbeitskultur, in der Vielfalt und Integration geschätzt und gefeiert werden.
Bei Cansano Care sind wir bestrebt, unseren Mitarbeitern ein positives und erfüllendes Arbeitsumfeld zu bieten. Wir sind uns der Bedeutung einer ausgewogenen Work-Life-Balance bewusst und bieten flexible Arbeitsregelungen, um die Bedürfnisse unserer Teammitglieder zu unterstützen. Außerdem investieren wir in das Wachstum und die Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten ihnen die Möglichkeit, sich weiterzubilden und beruflich voranzukommen.
Wenn Sie eine Leidenschaft für die Verbesserung der Patientenversorgung haben und nach einer herausfordernden und lohnenden Karriere in der medizinischen Cannabisbranche suchen, möchten wir Sie ermutigen, sich für diese spannende Gelegenheit bei Cansano Care zu bewerben. Schließen Sie sich unserem Team an und werden Sie Teil einer Bewegung, die das Gesicht des Gesundheitswesens durch eine außergewöhnliche Patientenversorgung verändert. Wir würden uns freuen